解决方案框架
知识图谱是一种基于可视化技术构建的人机均可理解的知识语义网络，其利用可视化的图谱，能够形象地展示企业知识网络的核心框架与知识分布。利用知识图谱技术可以更好地实现机器对用户需求的理解与响应。金沙贵宾3777线路检测中心的知识图谱解决方案，突破传统基于文档的知识管理及应用模式，能够帮助企业建立面向不同应用主题的知识图谱，实现对企业内外部海量信息资源的知识挖掘；实现更为智能地理解员工的知识应用诉求，并提供个性化的知识应用服务。包括:智能语义问答、基于员工画像的个性化推荐、基于知识图谱的故障经验挖掘与复用、智能决策与分析等。
基于知识图谱的知识挖掘
雷达知识图谱片段示例
主要能力
· 语义问答
能够实现对用户问题的语义分析，并基于知识图谱中各类知识间的语义关系进行推理，给出用户当前问题的准确答案。
· 个性化推荐
能够建立企业员工360°画像，基于对企业员工诸如专业背景、部门、岗位、行为等分析，实现对员工个性化知识需求的理解与推荐。
· 智能检索
与传统搜索引擎返回文档的相关链接不同，基于知识图谱的智能检索能够更为准确的实现用户检索意图的理解，为用户返回文档中最贴切当前语义的相关段落。
· 知识地图
通过知识图谱的可视化展示把复杂的知识非常直观的呈现出来，使得用户对知识的整体关联情况可以一目了然。
· 知识卡片
支持企业面向产品结构、专业技术、岗位角色等维度构件知识卡片，从而围绕某一主题，实现相关知识的广泛关联与快速复用。
· 基于知识图谱的故障经验挖掘与复用
可根据故障知识图谱，在故障知识应用过程中实现故障模式的自动推荐、归零经验的推送等。
客户价值
-
个性化的知识服务体验 -
企业知识的关联更为紧密
- · 促进知识应用效率的提升。
- · 隐藏的知识价值能够得到有效挖掘。
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个性化的知识服务体验
- · 促进知识应用效率的提升。
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企业知识的关联更为紧密
- · 隐藏的知识价值能够得到有效挖掘。
典型客户